আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। x365 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই নীতিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি x365 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক ্ষেত্রে প্রযোজ্য। x365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন।
x365 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের জন্য একটি বিশ্বস্ত ও নিরাপদ অনলাইন বিনোদন সেবা। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর মধ্যে একটি। এই গোপনীয়তা নীতি (এরপর "নীতি" হিসাবে উল্লেখিত) x365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় ও সুরক্ষা করি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
এই নীতি x365-এর সমস্ত নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যারা কোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন তাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে x365-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
x365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) | বাধ্যতামূলক |
| যাচাইকরণ নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট | KYC-এর জন্য |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য | লেনদেনের জন্য |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) | বাধ্যতামূলক |
x365 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত:
x365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
x365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র এই নীতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
x365 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা দালাল বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
x365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনত বাধ্যতামূলক। সাধারণ সংরক্ষণ নীতি নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ ও কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা নিরাপদে আপনার তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
x365 প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে x365-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
x365 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, তবে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
x365-এর সদস্য হিসাবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য গঠনমূলক ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য সেবায় স্থানান্তরের অধিকার।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি ব্যবহার করতে [email protected]-তে ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
x365 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সাইটে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে জানান।
x365 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে (যেমন গেম প্রোভাইডার Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর অফিসিয়াল সাইট বা পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad, Rocket-এর ওয়েবসাইট)। এই লিংকগুলো শুধুমাত্র তথ্যের জন্য প্রদান করা হয়েছে।
x365 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার জন্য দায়বদ্ধ নয়। এই ধরনের সাইটে প্রবেশ করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
x365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। নীতি পরিবর্তনের পর x365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি হিসাবে গণ্য হবে। আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য অধিকার ব্যবহার সম্পর্কিত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি অনুসন্ধান" উল্লেখ করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই
আনুষ্ঠানিক অনুরোধের সমাধান: ৩০ দিনের মধ্যে
x365 প্ল্যাটফর্মে আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও আপনার অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধার সাথে কাজ করি। এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করুন এবং যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে এবং তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত আছে এবং অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা যেতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ও কঠোর নীতি অনুসরণ করি
ব্যাংকিং-গ্রেড এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই ও পরীক্ষা করা হয় দুর্বলতা শনাক্ত করতে।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম রাত-দিন সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেয়।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
x365-এ নিরাপদে গেম খেলুন — আপনার তথ্য সর্বোচ্চ এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত
১৮+ বয়সের জন্য | SSL সুরক্ষিত | আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না